EXPERTIS – La experiencia en gestión de portafolios NPL al servicio de Panamá y la región.
Sobre Nosotros
EXPERTIS es una empresa dedicada a la compra y gestión de portafolios de NPLs, ofreciendo soluciones financieras sostenibles que se adaptan a las capacidades de pago de nuestros clientes. A través de refinanciamientos estratégicos y productos flexibles, ayudamos a reinsertar a las personas en el sistema financiero, impulsando su estabilidad y crecimiento.
Clientes satisfechos
Años de experiencia
Valores de EXPERTIS
Nuestros valores fundamentales guían cada decisión y acción dentro de la organización.
Integridad
Actuamos con transparencia y honestidad en todas nuestras operaciones y relaciones comerciales.
Respeto por la dignidad del deudor
Tratamos a cada cliente con respeto y comprensión, buscando soluciones que beneficien a ambas partes.
Ética
Mantenemos los más altos estándares éticos en todos nuestros procesos y decisiones empresariales.
Liderazgo
Lideramos el mercado con innovación, excelencia operativa y un enfoque centrado en resultados.
Misión
Nuestra misión es generar el mayor valor a nuestros stakeholders, a través del disciplinado y minucioso análisis de portafolios crediticios y su eficiente gestión de recupero.
Visión
Nuestra visión es convertirnos en el referente regional en la adquisición y gestión de portafolios de NPL's, destacando por nuestra eficiencia, ética y compromiso con la sostenibilidad financiera.
Nuestra Experiencia
A lo largo de nuestros 7 años de trayectoria hemos adquirido distintos portafolios de crédito desde personales a Pymes a distintos tipos de entidades financieras desde Edpymes, Cajas, Financieras y Bancos brindando alternativas que sean beneficiosas para nuestros clientes. Asimismo, hemos brindando consultoría en analytics, estrategia y gestión de cobranza a Call Centers reconocidos en el mercado peruano, entidades crediticias y Universidades para impulsarlos a lograr sus objetivos, siempre con un enfoque en apoyar a los clientes con dificultades financieras.
Perfil de nuestro personal
Somos un grupo multidisciplinario de jóvenes profesionales con amplia experiencia en analytics, inteligencia y administración de portafolios de cobranzas, preparados para:
Análisis Estadístico
Identificar segmentos del portafolio por tipo de riesgo y probabilidad de recobro.
Estrategias Diferenciadas
Definir estrategias por segmento en términos de cobertura, intensidad y canal óptimo.
Monitoreo de Desempeño
Monitorear el desempeño enfocándose en la correcta ejecución de estrategias.
Gestión de Personal
Motivar y alinear al equipo de cobranzas mediante esquemas de remuneración y reconocimiento.
Capacitación Permanente
Fomentar la mejora continua con programas de formación y feedback constante.
Sistemas de Indicadores
Desarrollar sistemas de métricas para decisiones precisas y oportunas.
Nuestros Servicios de Cobranza
Ofrecemos servicios especializados tanto en cobranza telefónica como en cobranza judicial, adaptados a las necesidades específicas de cada portafolio.
Cobranza Telefónica
La cobranza telefónica es una actividad que realizamos con el fin de obtener el máximo rendimiento de nuestras carteras, mediante la planificación y desarrollo de estrategias que faciliten la recuperación, brindando asesoría y alternativas de pago acordes a las posibilidades de nuestros clientes. En EXPERTIS contamos con experiencia en el análisis de portafolios en términos de contactabilidad, probabilidad de pago y eficiencia, acompañados de un equipo de asesores dispuestos a ayudar.
Cobranza Judicial
Nos especializamos también en el ámbito judicial, mediante una metodología de gestión y negociación sumada a una estrategia legal especializada, que nos permite alcanzar resultados efectivos incluso en casos complejos. Elaboramos informes detallados para evaluar la viabilidad de recupero y priorizamos los resultados alcanzables a corto y mediano plazo.
Nuestra Propuesta de Valor Detallada
Metodologías probadas que garantizan resultados superiores en la gestión de portafolios.
Mayor efectividad del recupero
Análisis avanzado para segmentar carteras y diseñar estrategias de cobranza focalizadas. Industrializamos y estandarizamos métodos en todo el proceso de cobranza, implementando un sistema robusto de control y monitoreo del desempeño.
Mayor eficiencia en el proceso
Simplificamos el flujo de procesos de cobranza ofreciendo las mejores facilidades de pago y campañas segmentadas por tipo de cartera, alcanzando la mayor eficiencia neta en el recupero total (Cost to Income).
Mayor visibilidad de la gestión
Alineamos los objetivos de recobro con las metas del negocio, entregando indicadores de resultados claros y medibles en términos financieros (provisiones, ingresos, gastos generales).
Únete a Nosotros
Forma parte de un equipo talentoso, colaborativo y enfocado en la excelencia y el desarrollo profesional.
En nuestra empresa, buscamos a los profesionales más talentosos y motivados que se centran en ofrecer un servicio al cliente excepcional y alcanzar resultados. Nuestro equipo está compuesto por personas con una amplia gama de habilidades y experiencia, comprometidos en mejorar personal y profesionalmente. Trabajamos juntos como equipo para superar las expectativas de nuestros clientes todos los días, reflejando nuestra dedicación a la excelencia en toda nuestra cultura empresarial.
Beneficios de trabajar con nosotros
En Expertis nos preocupamos por el bienestar integral de nuestros colaboradores. Nuestro equipo de RRHH promueve un entorno laboral positivo, con oportunidades de desarrollo y reconocimiento continuo.
Capacitaciones constantes
Programas de formación continua para mantener actualizadas tus habilidades y conocimientos.
Línea de carrera
Oportunidades claras de crecimiento profesional y desarrollo dentro de la organización.
Excelente clima laboral
Ambiente de trabajo positivo y colaborativo que fomenta el bienestar de todos los colaboradores.
Profesionales Talentosos
Buscamos personas con habilidades excepcionales y motivación para crecer.
Enfoque en Resultados
Orientados a alcanzar objetivos y superar las expectativas de nuestros clientes.
Servicio Excepcional
Comprometidos con ofrecer un servicio al cliente de la más alta calidad.
Contáctenos
Estamos aquí para ayudarte. Ponte en contacto con nosotros para conocer más sobre nuestros servicios y cómo podemos apoyar a tu organización.
Completa el siguiente formulario y te responderemos lo antes posible.